Vi sender til Danmark indenfor 1-4 hverdage.
Vi sender alle pakker til GLS Pakkeshop for 59,- uanset størrelse eller vægt.
Gratis levering ved ordre over 599,-.
Gratis afhentning ved SkateTema.com, Skivevej 144, 7500 Holstebro.
Forsendelse, levering og aftaleindgåelse.
Levering sker med GLS Pakkeshop. Aftaleindgåelse foretages på dansk.
Levering og administrationsomkostninger.
Varen sendes inden 3 hverdage, efter at bestillingen er modtaget. Er varen forsinket vil du få besked via e-mail eller tlf.
Fortrydelsesret.
Du har 14 dages fortrydelsesret fra varen er leveret. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen eller ved at returnere varen til www.skateTema.com.
Vælger du at nægte modtagelse af vare eller har glemt at afhente varen i pakkeshop kommer der en retur fragt på 75,-.
Returnerer du varen, skal den for egen regning sendes tilbage til følgende adresse: SkateTema, Skivevej 144, 7500 Holstebro senest 14. dag efter modtagelsen.
Når du sender varen tilbage, skal den være i samme stand, som da du modtog den. Mærkater o.l. må ikke være fjernet fra varen.
Udover selve varen, som skal være forsvarligt pakket, vil det være en fordel for ekspeditionen såfremt du vedlægger en kopi af fakturaen.
Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, så snart vi har modtaget varen retur og haft lejlighed til at undersøge den.
Pengene vil blive indsat på din konto.
Ski som er leveret med fastmonteret bindinger kan IKKE byttes da der er tale om en speciel fremstillet vare.
Reklamation.
Er varen forsinket eller har varen en fejl, kan du klage til nedenstående adresse eller telefonnummer.
Klager over fejl ved varen skal ske inden rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen.
Du kan klage skriftligt/mundtligt. 2 år efter modtagelsen af varen ophører retten til at klage i henhold til Købelovens § 83, stk. 1, medmindre andet er aftalt.
Når SkateTema modtager en klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt.
SkateTema vil tage stilling til, om varen skal repareres, ombyttes, eller om der skal gives et prisnedslag.
Skal varen tilbagesendes til SkateTema, sker dette uden omkostninger for kunden. Du kan kræve omlevering.
Det vil sige, at du kan kræve en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over.
Dette forudsætter at reklamationen er berettiget, samt at omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger.
Kontaktoplysninger:
SkateTema.com
Skivevej 144 - 7500 Holstebro
Butik tlf. +45 26 21 97 44
E-mail: info@skateTema.dk